Stand: Juli 2024
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Der Vertrag über die Lieferung von Mahlzeiten kommt zustande zwischen Ihnen als Kunde und:
ecpirraspe
Berliner Straße 63
10713 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Die Darstellung unserer Produkte auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung.
Durch Absenden einer Bestellung über unser Kontaktformular geben Sie ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt erst durch unsere Bestätigung per E-Mail zustande.
Wir behalten uns vor, Bestellungen ohne Angabe von Gründen abzulehnen, insbesondere wenn die gewünschte Lieferadresse außerhalb unseres Liefergebiets liegt.
Alle angegebenen Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
Die Zahlung erfolgt bei Lieferung in bar oder per EC-Karte an unseren Lieferanten.
Bei Abonnements wird der monatliche Betrag im Voraus fällig und kann per Überweisung oder Lastschrift beglichen werden.
Die Lieferung erfolgt innerhalb des auf der Website angegebenen Liefergebiets.
Wir bemühen uns, alle Lieferungen innerhalb der angegebenen Zeitfenster durchzuführen. Die Lieferzeit ist jedoch unverbindlich und stellt keine Vertragsgrundlage dar.
Bei unvorhersehbaren Umständen wie Verkehrsstörungen oder Wetterbedingungen kann es zu Verzögerungen kommen.
Sie können Ihre Bestellung bis 18 Uhr am Vortag der geplanten Lieferung kostenfrei stornieren.
Bei Stornierungen nach diesem Zeitpunkt behalten wir uns vor, 50 Prozent des Bestellwerts zu berechnen, da die Zutaten bereits eingekauft und die Produktion begonnen wurde.
Stornierungen müssen schriftlich per E-Mail erfolgen.
Sollten Sie mit der Qualität oder dem Zustand der gelieferten Mahlzeiten nicht zufrieden sein, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail.
Wir werden Ihre Reklamation prüfen und gegebenenfalls eine Ersatzlieferung veranlassen oder den Betrag erstatten.
Reklamationen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung erfolgen.
Bitte teilen Sie uns bei Ihrer Bestellung mit, wenn Sie unter Allergien oder Lebensmittelunverträglichkeiten leiden.
Obwohl wir größte Sorgfalt bei der Zubereitung walten lassen, können wir nicht vollständig ausschließen, dass Spuren von Allergenen in unseren Gerichten enthalten sind.
Die Verantwortung für die Angabe von Allergien liegt beim Kunden. Bei fehlenden oder unvollständigen Angaben können wir keine Haftung übernehmen.
Wir haften für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit nicht Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit betroffen sind.
Unsere Mahlzeiten dienen der Ernährung und sind nicht als medizinische Behandlung oder Therapie gedacht. Sie ersetzen keine professionelle Ernährungsberatung.
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